悪気のないその一言が、職場の一体感を奪っている : 心地よく仕事するための真・常識「リスペクティング行動」
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悪気のないその一言が、職場の一体感を奪っている : 心地よく仕事するための真・常識「リスペクティング行動」
日本能率協会マネジメントセンター, 2023.9
- タイトル読み
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ワルギ ノ ナイ ソノ ヒトコト ガ ショクバ ノ イッタイカン オ ウバッテ イル : ココチヨク シゴト スル タメ ノ シンジョウシキ リスペクティング コウドウ
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内容説明・目次
内容説明
なんでうちの職場は機能していないの？を解消するにはリスペクトの醸成が必要だった。
目次
- 第１章 リスペクトがなければ、チームはもう回らない（「職場に一体感がない」のはなぜなのか；「統制型」「オープン型」の組織がある ほか）
- 第２章 職場の一体感を奪うコミュニケーションと解決策（「聞いてない！」；そんなこと、後回しでいい！；一部の人にだけ指示をしている；その場にいる人で話を進めている；会議室にいる人の意見で仕事が決まる；「東京にお越しください」と言われる；日程調整に手間や時間がかかりすぎる；チャットを導入しても利用が広がらない；一方で、電話の利用はなかなか減らない；社内用語・専門用語だけで会話をしている；宴会で若手を叱ってしまう；メンバーが退職するとき、だいたい揉める）
- 第３章 職場の一体感を奪うマネジメントと解決策（期待した成果が出てこない；マネージャーとメンバーの考えが一致しない ほか）
- 第４章 認め合う・期待し合うリスペクティング行動（「つながれない」はリスクになる；あらためて、リスペクティング行動とは ほか）
「BOOKデータベース」 より
