介護リーダーのためのアンガーマネジメント活用法 : イライラと賢くつきあい活気ある職場をつくる
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書誌事項
介護リーダーのためのアンガーマネジメント活用法 : イライラと賢くつきあい活気ある職場をつくる
第一法規, 2023.8
増補版
- タイトル読み
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カイゴ リーダー ノ タメ ノ アンガー マネジメント カツヨウホウ : イライラ ト カシコク ツキアイ カッキ アル ショクバ オ ツクル
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注記
参考文献: 巻末
内容説明・目次
内容説明
忙しさでイライラ…。クレーム対応に心が折れそう…。組織も自分も守る！実践！アンガーマネジメント。
目次
- 第１章 介護の職場で活かすアンガーマネジメント（介護の職場を取り巻く課題と介護リーダー；アンガーマネジメントとは；怒りとはなにか；怒りの正体はなにか；賢く怒るために；よくあるイライラや不安の例：怒りの相談室）
- 第２章 事例で学ぶアンガーマネジメントの活用法（職場の人間関係；仕事の基本・ルール；介護実践）
- 第３章 活気あるチームをつくるためのリーダーの役割（安定した感情を保つための健康管理；スタッフのメンタルヘルスを守る；リーダー自身のワーク・ライフ・バランスを保つ；多様性を受け入れる；お互いに率直に意見を言い合えるチームづくり；自分が目指すリーダー像を描く）
「BOOKデータベース」 より