後輩がはじめてできたら読む本 : 先輩として自分も成長できる伝え方50

著者

    • 北村, 朱里 キタムラ, アカリ

書誌事項

後輩がはじめてできたら読む本 : 先輩として自分も成長できる伝え方50

北村朱里著

産学社, 2023.9

タイトル読み

コウハイ ガ ハジメテ デキタラ ヨム ホン : センパイ ト シテ ジブン モ セイチョウ デキル ツタエカタ 50

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内容説明・目次

内容説明

新人として入社しても数年経つと後輩ができるもの。後輩にどう接すればよいか、伝えればよいか。そんな悩みを解決する一冊！コミュニケーション講師としてのスペシャリストがステップを踏んで懇切丁寧に教えます！

目次

  • レッスン１　相手が自然と行動したくなる！ポジティブな伝え方（はじまりのメッセージ　事実は一つ、捉え方と伝え方は複数；今からできる！物事をポジティブに捉える習慣の身に着け方　ほか）
  • レッスン２　伝え上手は聴き上手から！信頼関係が築ける話の聴き方（はじまりのメッセージ　伝える前に聴くことで信頼関係を築くのが重要な理由；話を聴くときに大切な心の姿勢のつくり方　ほか）
  • レッスン３　後輩も自分も成長できる！指導・注意するときの伝え方（はじまりのメッセージ　指導する立場としてこれだけは持っておきたいココロガマエ；誰でも覚えられる！仕事の手順を教える４ステップ　ほか）
  • レッスン４　さらにレベルアップ！伝え方のバリエーションいろいろ（はじまりのメッセージ　言葉という「道具」を使いこなそう；伝え方のノウハウ全部盛り！電話応対のキホンを攻略しよう　ほか）
  • レッスン５　人を動かす伝え方を無理なく、楽しく磨き続ける（はじまりのメッセージ　人を動かすことは、小さな幸せをつくること；「この人のために動きたい」と思われる人の共通点　ほか）

「BOOKデータベース」 より

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