クレーム処理の手順と事例集
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クレーム処理の手順と事例集
（海の日books）
オーシャンコマース, 2023.7
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クレーム処理の手順と事例集 : シッピングガイド
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クレーム ショリ ノ テジュン ト ジレイシュウ
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Description and Table of Contents
Table of Contents
- １ クレーム処理の手順（リスクマネジメントの必要性；リスクマネジメントの分類方法；運送人として海上輸送におけるリスクマネジメント（運送契約）；貿易および国際物流におけるリスクと保険）
- ２ 貨物海上保険について（貨物海上保険の歴史；貨物海上保険の内容と約款；貿易条件と貨物海上保険）
- ３ クレーム処理の手順〜事故発生から解決まで（クレーム処理にあたっての基本的な考え方；事故の発生と発見 ほか）
- ４ 共同海損クレーム処理の手順（共同海損とは；共同海損の成立要件と認められる費用項目；共同海損のクレーム対応の手順；共同海損犠牲損害と単独海損）
- ５ クレームの事例（損害の種類と発生の原因；損害原因による事故事例；クレーム処理の流れに沿った具体的な事例）
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