相手を立てるのがうまい人 : 仕事・人間関係がポジティブに変わる!
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書誌事項
相手を立てるのがうまい人 : 仕事・人間関係がポジティブに変わる!
三笠書房, [2023.11]
- タイトル読み
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アイテ オ タテル ノガ ウマイ ヒト : シゴト ニンゲン カンケイ ガ ポジティブ ニ カワル
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注記
出版年月はブックジャケットによる
内容説明・目次
内容説明
ほめ方、聞き方、身のこなし。会話が弾む。笑顔が増える。相手ファーストが身につくレッスン。
目次
- 第1章 さりげなく、やわらかく相手を立てる―守りたい基本(「7割聞いて、3割話す」とうまくいく;「挨拶は自分から」を心がけよう ほか)
- 第2章 「聞く、書く、動く」で、相手を立てる―すぐできる習慣(話す前に、相手の名前を入れる;他の人の前で、相手をさりげなくほめる ほか)
- 第3章 相手の心の扉が開く、「ほめる」の魔法―ほめ方のすべて(「ほめる」と相手は優しくなる;ほめられたら、素直に喜びを伝える ほか)
- 第4章 相手が「困った人」なら、こう立てる―作戦と対処法(気難しい人にこそ、笑顔の挨拶を;ママ友には自尊心をくすぐる作戦で ほか)
「BOOKデータベース」 より