1回で受かる!サービス接遇検定準1級・2級・3級テキスト&問題集
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1回で受かる!サービス接遇検定準1級・2級・3級テキスト&問題集
成美堂出版, 2023.12
- タイトル読み
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イッカイ デ ウカル サービス セツグウ ケンテイ ジュンイッキュウ ニキュウ サンキュウ テキスト アンド モンダイシュウ
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注記
表現種別: テキスト (ncrcontent), 機器種別: 機器不用 (ncrmedia), キャリア種別: 冊子 (ncrcarrier)
内容説明・目次
内容説明
テーマごとの要点がひと目でわかる超ビジュアル解説。キーワードを隠して覚える赤シート対応。直前対策に役立つ、本試験タイプの模擬試験（２級・３級）付き。
目次
- 序章 検定試験ガイダンス
- 第１章 サービススタッフの資質
- 第２章 専門知識
- 第３章 一般知識
- 第４章 対人技能
- 第５章 実務技能
- 第６章 サービス接遇検定準１級面接試験対策
- サービス接遇検定模擬試験
「BOOKデータベース」 より