ビジネス能力検定ジョブパス2級公式テキスト
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書誌事項
ビジネス能力検定ジョブパス2級公式テキスト
日本能率協会マネジメントセンター, 2023.12
- 2024年版
- タイトル別名
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B検ビジネス能力検定ジョブパス2級公式テキスト
ビジネス能力検定ジョブパス : 2級公式テキスト
- タイトル読み
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ビジネス ノウリョク ケンテイ ジョブ パス 2キュウ コウシキ テキスト
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注記
文部科学省後援
参考文献: 巻末
内容説明・目次
内容説明
3級の知識を前提とし、企業の役割や責任と権限などを理解するとともに、効率的な業務の進め方、問題解決のための基本的なコミュニケーション、情報活用の技法を評価する試験です。
目次
- 第1編 ビジネスとコミュニケーションの基本(キャリアと仕事へのアプローチ;会社活動の基本;話し方と聞き方のポイント;接客と営業の進め方;不満を信頼に変えるクレーム対応;会議への出席とプレゼンテーション;チームワークと人のネットワーク)
- 第2編 仕事の実践とビジネスツール(仕事の進め方;ビジネス文書の基本;統計・データの読み方、まとめ方;情報収集とメディアの活用;会社数字の読み方;ビジネスと法律・税金知識;産業と経済の基礎知識)
- 特別講義 社会で活躍するために必要な知識(問題解決の力;SWOT分析;会社数字の読み方 貸借対照表・損益計算書・給与明細の基礎知識;確認問題)
「BOOKデータベース」 より