現場責任者のための「悪質クレーム」対応実務ハンドブック : カスタマーハラスメント対策の手引き

著者

• 消費者関連専門家会議 ショウヒシャ カンレン センモンカ カイギ

書誌事項

現場責任者のための「悪質クレーム」対応実務ハンドブック : カスタマーハラスメント対策の手引き

消費者関連専門家会議編著

PHP研究所, 2022.9

タイトル別名

現場責任者のための「悪質クレーム」対応実務ハンドブック : customer harassment

悪質クレーム対応実務ハンドブック : 現場責任者のための

タイトル読み

ゲンバ セキニンシャ ノ タメ ノ 「 アクシツ クレーム 」 タイオウ ジツム ハンドブック : カスタマー ハラスメント タイサク ノ テビキ

• NII書誌ID(NCID): BD05197983
• ISBN:
  • 9784569853215
• 出版国コード: ja
• タイトル言語コード: jpn
• 本文言語コード: jpn
• 出版地: 京都
• ページ数/冊数: 191 p
• 大きさ: 21 cm
• 分類:
  • NDLC : DH441
  • NDC10 : 673.3
• 件名:
  • NDLSH : 苦情処理