苦情対応マネジメントシステム構築のためのガイドラインと手順 : ISO 10002:2018/JIS Q 10002:2019

著者

• 消費者関連専門家会議 ショウヒシャ カンレン センモンカ カイギ

書誌事項

苦情対応マネジメントシステム構築のためのガイドラインと手順 : ISO 10002:2018/JIS Q 10002:2019

消費者関連専門家会議ISO 10002事業グループ 編著

消費者関連専門家会議, 2021.9

タイトル別名

苦情対応マネジメントシステム : 構築のためのガイドラインと手順

タイトル読み

クジョウ タイオウ マネジメント システム コウチク ノ タメノ ガイドライン ト テジュン : ISO 10002: 2018 / JIS Q 10002: 2019

詳細情報

• NII書誌ID(NCID): BD05201118
• 出版国コード: ja
• タイトル言語コード: jpn
• 本文言語コード: jpn
• 出版地: 東京
• ページ数/冊数: 94 p
• 大きさ: 30 cm
• 分類:
  • NDLC : M361
  • NDLC : DH441
  • NDC10 : 673.3
• 件名:
  • NDLSH : 苦情処理 -- 規格