接客モチベーション大全100
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接客モチベーション大全100
ぱる出版, 2024.8
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セッキャク モチベーション タイゼン 100
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内容説明・目次
内容説明
店仕事の悩み・モヤモヤ、一挙解決！長所を伝えたいなら、短所から。建前と本音の壁をぶっ壊せ。５万人の店員・店長・社長を変えた心構えの集大成。
目次
- 第１章 好感度の高い接客をするために、まずは基本を押さえよう
- 第２章 自分が商品だという自覚を持ち、自分を磨こう
- 第３章 お客様の立場に立って、プロの接客をしよう
- 第４章 刺さる説明の仕方を身につけて、商品価値を上げよう
- 第５章 どんなお客様が来ても、店全体で売上を上げよう
- 第６章 店仕事の心構えを再確認し、自分を大切に成長していこう
「BOOKデータベース」 より
