BtoB製造業のコミュニケーション革命 : 顧客接点のデジタル化がもたらす未来
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BtoB製造業のコミュニケーション革命 : 顧客接点のデジタル化がもたらす未来
東洋経済新報社, 2024.9
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B to B セイゾウギョウ ノ コミュニケーション カクメイ : コキャク セッテン ノ デジタルカ ガ モタラス ミライ
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Description and Table of Contents
Description
デジタルマーケティングの全体像とその本質を２０年以上の実務経験からわかりやすく解説。
Table of Contents
- 第１章 ＢｔｏＢ製造業がおろそかにしてきた情報発信（伝わらなければ存在しないのと同じ；大変革の到来で高まるコミュニケーションの重要性 ほか）
- 第２章 デジタルコミュニケーションはＢｔｏＢ製造業の何を変えるのか（デジタルコミュニケーションの普及の歴史；直接コミュニケーションで近づく顧客との関係 ほか）
- 第３章 デジタルコミュニケーションの全体像とステージ別実践方法（大都市のように複雑なデジタルコミュニケーション；中心となるのはウェブサイト ほか）
- 第４章 実録・５年がかりのデジタルコミュニケーション改革（Ａ社のグローバルマーケティングプラットフォーム構築５カ年計画；Ａ社の成功要因 ほか）
- 第５章 デジタルコミュニケーションを前進させるには（ＢｔｏＢ製造業の現在地；「デジタルだからこそできること」に進むための６つのポイント ほか）
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