仕事も人間関係もうまくいく「気遣い」のキホン
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仕事も人間関係もうまくいく「気遣い」のキホン
（PHP文庫）
PHP研究所, 2024.10
- タイトル読み
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シゴト モ ニンゲン カンケイ モ ウマク イク キズカイ ノ キホン
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注記
すばる舎 2014年刊の加筆・修正
内容説明・目次
内容説明
人材教育のプロが教える誰からも好かれる「最高の気配り」術。元ＡＮＡのＣＡが、４５００回のフライトで身につけた“小さな秘訣”を教えます！
目次
- 第１章 「小さな気遣い」で仕事も人間関係もうまく回り出す（「気遣い」とは、相手の気持ちを少し想像すること；「気遣い」ができるだけで、今の状況が好転する！ ほか）
- 第２章 まずは身につけたい「会話」の気遣い（挨拶ひとつで、あなたのイメージは大きく変わる；「ちょっとした一言」の積み重ねがまわりを動かす ほか）
- 第３章 相手の印象に強く残る「見た目」「声」の気遣い（まわりの人がよく見ているのは、あなたの「素顔」；「気持ち」は「立ち居振る舞い」に必ず表れる ほか）
- 第４章 絶妙なさじ加減で、気遣いができるようになる方法（自分も相手もストレスにならない気遣いをしよう；自分の気持ちを「正直に話す」のもひとつの気遣い ほか）
- 第５章 一歩先の気遣いで「誰からも好かれる人」になる（「お菓子配り」とは「心配り」をすること；小さなお願い、些細な約束ほどちゃんと守る ほか）
「BOOKデータベース」 より