売上目標を捨てよう
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売上目標を捨てよう
（インターナショナル新書, 146）
集英社インターナショナル , 集英社 (発売), 2024.10
- タイトル読み
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ウリアゲ モクヒョウ オ ステヨウ
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内容説明・目次
内容説明
「売上目標」「営業依存のプロセス管理」「顧客に従順な組織」「販促しかできないマーケティング部門」―、それぞれ今や弊害が多く、不要なものだ。成功している企業はそれらを手放し、先に進んでいる。野村総合研究所のトップコンサルタントであり自身も営業を経験した著者が、１９の先行事例から解説する、マーケティング改革の成功事例集。将来の予測困難なＶＵＣＡ（ブーカ）時代にモノを売る、すべてのビジネスパーソン必読の書。
目次
- 第１章 売上目標はいらない（“事例”大和証券：売上目標を廃止しビジネスモデルを転換；“事例”コマツ：売上目標より顧客の理想状態を重視 ほか）
- 第２章 営業依存のプロセスはいらない（“事例”ソニー損保：部門横断でカスタマージャーニーを策定；“事例”リコージャパン：デジタルマーケティングにカスタマージャーニーを導入）
- 第３章 顧客に従順な組織はいらない（“顧客をリードする方法（１）”マスカスタマイゼーション；“事例”日立製作所：提案の雛形と横展開を徹底 ほか）
- 第４章 販促しかできないマーケティング部門はいらない（“事例”日立製作所：顧客の業種別に組織を再編成；“事例”横河電機：縦割り組織から脱しマーケティングと研究開発を融合 ほか）
- 第５章 生き残るためにどう変わるべきか？（営業担当者不要といわれる時代；日本の人材投資額は突出して低い ほか）
「BOOKデータベース」 より