顧客価値を劇的に高める生成AIマーケティング : 大切なことはすべて「お客様の声」に詰まっている

著者

• 大広WEDO ダイコウ WEDO

書誌事項

顧客価値を劇的に高める生成AIマーケティング : 大切なことはすべて「お客様の声」に詰まっている

大広WEDOテクノロジーチーム著

日本能率協会マネジメントセンター, 2025.4

タイトル別名

顧客価値を劇的に高める生成AIマーケティング : 大切なことはすべてお客様の声に詰まっている

生成AIマーケティング : 顧客価値を劇的に高める

タイトル読み

コキャク カチ オ ゲキテキ ニ タカメル セイセイ AI マーケティング : タイセツ ナ コト ワ スベテ オキャクサマ ノ コエ ニ ツマッテ イル

注記

表現種別: テキスト (ncrcontent), 機器種別: 機器不用 (ncrmedia), キャリア種別: 冊子 (ncrcarrier)

内容説明・目次

内容説明

大切なことはすべて「お客様の声」に詰まっている。「ＬＴＶ（ライフタイムバリュー）を最大化する」全く新しい顧客データの溜め方と使い方。

目次

• ０　なぜ、生成ＡＩを活用して、顧客データを溜める必要があるのか
• １　ＡＩを活用したコンタクトセンターを構築する
• ２　ＬＬＭを活用した対話で顧客のロイヤリティを向上させる
• ３　対話から得た顧客データを「マーケティング活用できるかたち」で溜める
• ４　ベクトルデータ化された「顧客の声」を分析する
• ５　分析した顧客の声をクリエイティブ・プロモーションの施策に反映させる

「BOOKデータベース」 より

• NII書誌ID(NCID): BD11142964
• ISBN:
  • 9784800593184
• 出版国コード: ja
• タイトル言語コード: jpn
• 本文言語コード: jpn
• 出版地: 東京
• ページ数/冊数: 174p
• 大きさ: 19cm
• 分類:
  • NDC9 : 675
  • NDC10 : 675
  • NDLC : DH411
• 件名:
  • BSH : インターネットマーケティング
  • BSH : 生成AI
  • NDLSH : eマーケティング
  • NDLSH : 生成AI