インバウンド対応の悩みをゼロにするグローバル人材育成の教科書 : 小さな会社こそ、乗り遅れるな!

著者

    • 沢野, 純一 サワノ, ジュンイチ

書誌事項

インバウンド対応の悩みをゼロにするグローバル人材育成の教科書 : 小さな会社こそ、乗り遅れるな!

沢野純一著

つた書房, 2025.4 , 三省堂書店(発売) , 創英社(発売)

タイトル読み

インバウンド タイオウ ノ ナヤミ オ ゼロ ニ スル グローバル ジンザイ イクセイ ノ キョウカショ : チイサナ カイシャ コソ ノリオクレルナ

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注記

表現種別: テキスト (ncrcontent), 機器種別: 機器不用 (ncrmedia), キャリア種別: 冊子 (ncrcarrier)

内容説明・目次

内容説明

小さな会社こそ、乗り遅れるな!訪日客に求められる人材に必要なのは、語学力よりもマインドセットとスキルセット。外国人観光客を相手に成果を出す人はこう考え、こう動く!25年の海外ビジネス経験者が導いた黄金ルール。

目次

  • 01 楽観できない観光立国日本の将来
  • 02 日本人はなぜインバウンド対応が苦手なのか?
  • 03 訪日客が泣いて喜ぶ満足度120%の仕事術 ポリシー編
  • 04 訪日客が泣いて喜ぶ満足度120%の仕事術 マインドセット編
  • 05 訪日客が泣いて喜ぶ満足度120%の仕事術 実戦スキルセット編
  • 06 世界で通用するグローバル仕事人を活用・成長させるには

「BOOKデータベース」 より

詳細情報

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