実例で学ぶ内部通報実践対応88/ エス・ピー・ネットワーク著 ; 中野真監修
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実例で学ぶ内部通報実践対応88/ エス・ピー・ネットワーク著 ; 中野真監修
清文社, 2025.7
- Other Title
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内部通報実践対応88 : 実例で学ぶ
- Title Transcription
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ジツレイ デ マナブ ナイブ ツウホウ ジッセン タイオウ 88
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Note
表現種別: テキスト (ncrcontent), 機器種別: 機器不用 (ncrmedia), キャリア種別: 冊子 (ncrcarrier)
Description and Table of Contents
Description
「匿名の通報には、どこまで対応すべき？」「調査中に通報者が体調を崩してしまった」「通報者からの状況確認には、どこまで説明する？」「内部通報窓口を設置したけれど、機能していない」こんなときどうする！？内部通報外部窓口サービスに年間３，０００件も寄せられる実際の相談事例から対応策を解説。
Table of Contents
- 第１章 通報窓口の設置と基本的対応（体制構築；従事者；通報受付）
- 第２章 調査の段取り、調査方針の決定（調査方針；アポイント）
- 第３章 具体的な通報事案の検討と留意点（事案検討；ヒアリング）
- 第４章 事実の認定と是正措置（事実認定；不利益取扱；是正措置）
- 第５章 窓口担当者の教育と情報管理（周知・教育；情報管理）
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