CiNii 図書 - ビジネスプロセス・マネジメントのための業務フローの描き方 : BPMNとBPMSを学び業務改革、業務改善を実践する

ＢＰＭ（ビジネスプロセス・マネジメント）はＢＰＭＮ（Ｂｕｓｉｎｅｓｓ　Ｐｒｏｃｅｓｓ　Ｍｏｄｅｌ　ａｎｄ　Ｎｏｔａｔｉｏｎ）の記述技術とＢＰＭＳ（Ｂｕｓｉｎｅｓｓ　Ｐｒｏｃｅｓｓ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　Ｓｙｓｔｅｍ／Ｓｕｉｔｅ）のＩＴに基づく業務改革・改善のマネジメント手法です。国際標準（ＩＳＯ１９５１０）ＢＰＭＮの業務フロー標記法で正しく描く技術とその意図、正しく描かれたＢＰＭＮ図をＢＰＭＳに正しく実装するための技術とその意図について説明していきます。業務フローどおりに業務ができる「業務の標準化」のみならず、従来のＩＴシステムでは実現できなかったＢＰＭＮとＢＰＭＳを使った「可視化」からもたらされる継続的な業務改善とビジネスアジリティの向上についても明確にします。本書は２０１８年に出版した『業務改革、見える化のための業務フローの描き方』の改訂版にあたりますが、ＢＰＭＮの開発思想・意図をもとにＢＰＭ全般に関しての技術と実践による裏付けを示し発展させました。

序章　ＢＰＭは業務効率化のための業務改革・改善手法
第１章　ＢＰＭとは
第２章　ＢＰＭとＢＰＭＮ
第３章　記述適合サブクラス　レベル１　Ｄｅｓｃｒｉｐｔｉｖｅ　Ｃｏｎｆｏｒｍａｎｃｅ　Ｓｕｂ‐Ｃｌａｓｓ
第４章　分析適合サブクラス　レベル２　Ａｎａｌｙｔｉｃ　Ｐｒｏｃｅｓｓ　Ｍｏｄｅｌｉｎｇ　Ｃｏｎｆｏｒｍａｎｃｅ　ｓｕｂｃｌａｓｓ
第５章　ＢＰＭＳで「動く業務マニュアル」を作る
第６章　ＢＰＭ導入の組織体制と推進方法

「BOOKデータベース」より

ビジネスプロセス・マネジメントのための業務フローの描き方 : BPMNとBPMSを学び業務改革、業務改善を実践する

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