サービス化の経営学 : 脱ものづくり社会を生き抜く処方箋 Servitization management : a strategic prescription for the post‐manufacturing era

著者

• 犬塚, 篤 イヌズカ, アツシ

書誌事項

サービス化の経営学 : 脱ものづくり社会を生き抜く処方箋 = Servitization management : a strategic prescription for the post‐manufacturing era

犬塚篤 [著者]

千倉書房, 2025.10

タイトル読み

サービスカ ノ ケイエイガク : ダツ モノズクリ シャカイ オ イキヌク ショホウセン

注記

表現種別: テキスト (ncrcontent), 機器種別: 機器不用 (ncrmedia), キャリア種別: 冊子 (ncrcarrier)

参考文献: p183-205

内容説明・目次

内容説明

企業は、サービス化で未来を拓け！“ものづくりの発想”では見えない課題に、理論と実践で挑む一冊。

目次

• 第１章　サービス化の基礎理論
• 第２章　統一サービス理論で考えるサービス生産性
• 第３章　サービスの収益化と顧客管理
• 第４章　サービスの品質評価と管理
• 第５章　サービス化のダークサイド
• 第６章　サービス化の実現形

「BOOKデータベース」 より

詳細情報

• NII書誌ID(NCID): BD13648738
• ISBN:
  • 9784805113554
• 出版国コード: ja
• タイトル言語コード: jpn
• 本文言語コード: jpn
• 出版地: 東京
• ページ数/冊数: xii, 209p
• 大きさ: 21cm
• 分類:
  • NDC9 : 673
  • NDC10 : 335
  • NDC10 : 673
  • NDLC : DH1
• 件名:
  • BSH : サービス
  • NDLSH : サービス