学校管理職の“こじらせない"保護者対応 : 対話でクレームが信頼に変わる : もう保護者対応で悩まない!
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学校管理職の“こじらせない"保護者対応 : 対話でクレームが信頼に変わる : もう保護者対応で悩まない!
教育開発研究所, 2025.11
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ガッコウ カンリショク ノ コジラセナイ ホゴシャ タイオウ : タイワ デ クレーム ガ シンライ ニ カワル : モウ ホゴシャ タイオウ デ ナヤマナイ
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学校管理職の"こじらせない"保護者対応 / 『教職研修』編集部編
BD14252867
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学校管理職の"こじらせない"保護者対応 / 『教職研修』編集部編
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表現種別: テキスト (ncrcontent), 機器種別: 機器不用 (ncrmedia), キャリア種別: 冊子 (ncrcarrier)
Description and Table of Contents
Description
「対話」の力で解決！理由を知って、コミュニケーションを取って、仕組みをつくれば、保護者は味方になる！こじらせない仕組みづくり、初動のポイント、保護者対応のＮＧ事例。
Table of Contents
- 第１章 基礎知識編 なぜ保護者対応はこじれるのか
- 第２章 対応の基本編 令和の保護者対応
- 第３章 心理学に基づく対応 「こじれない」アプローチ
- 第４章 実践編 事例で学ぶ対応ポイント
- 第５章 リスクマネジメント編 弁護士の視点から
- 第６章 予防編 こじらせない仕組みと工夫
- 第７章 保護者の目線から
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