旅行サービスにおける顧客経験と価値共創 : サービスマネジメントの視点から

著者

• 村上, 彩実 ムラカミ, アヤミ

書誌事項

旅行サービスにおける顧客経験と価値共創 : サービスマネジメントの視点から

村上彩実 [著]

（阪南大学叢書, 132）

文理閣, 2026.3

タイトル別名

Customer experience and value co‐creation in travel service : from a service management perspective

タイトル読み

リョコウ サービス ニ オケル コキャク ケイケン ト カチ キョウソウ : サービス マネジメント ノ シテン カラ

注記

表現種別: テキスト (ncrcontent), 機器種別: 機器不用 (ncrmedia), キャリア種別: 冊子 (ncrcarrier)

参考文献: p140-145

• NII書誌ID(NCID): BD14979774
• ISBN:
  • 9784892599835
• 出版国コード: ja
• タイトル言語コード: jpn
• 本文言語コード: jpn
• 出版地: 京都
• ページ数/冊数: v, 147p
• 大きさ: 22cm
• 分類:
  • NDC9 : 689.6
  • NDC10 : 689.6
  • NDLC : DK261
• 件名:
  • BSH : 案内業
  • NDLSH : 旅行業 -- 日本
  • NDLSH : CRM
  • NDLSH : 顧客満足
• 親書誌ID:
  • BN00278308