『三越小僧読本』の知恵

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『三越小僧読本』の知恵

青野豊作著

講談社, 1988.6

Title Transcription

ミツコシ コゾウ ドクホン ノ チエ

Available at  / 20 libraries

Description and Table of Contents

Description

商売（ビジネス）のコツは小僧精神にあり。デパート日本一への道を切り拓いた三越「店員マニュアル」の素晴しき３００年の知恵と世界初づくしの革新的商法の数々。

Table of Contents

  • 第１章　商いのコツは時代を越える
  • 第２章　いかにして旧習を一掃したか
  • 第３章　大きい目標、小さな第一歩
  • 第４章　愛嬌・お世辞・誠意の前だれ商法
  • 第５章　心の眼を常に左右に配る
  • 第６章　お客さま本位、どんな客もお客さま
  • 第７章　お客さまのお小言は神の声
  • 第８章　小口のお客さまを第一に
  • 第９章　商いの人材をいかに育てるか
  • 第１０章　小僧精神を忘れるべからず
  • 補・『三越小僧読本』全文

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Details

  • NCID
    BN02449445
  • ISBN
    • 4062038730
  • Country Code
    ja
  • Title Language Code
    jpn
  • Text Language Code
    jpn
  • Place of Publication
    東京
  • Pages/Volumes
    289p
  • Size
    20cm
  • Classification
  • Subject Headings
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