JR東日本の感性革命 : 巨大集団の発想転換
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JR東日本の感性革命 : 巨大集団の発想転換
ダイヤモンド社, 1989.6
- タイトル読み
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JR ヒガシニホン ノ カンセイ カクメイ : キョダイ シュウダン ノ ハッソウ テンカン
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内容説明・目次
内容説明
民営化でイメージ一新、ＪＲ東日本が一躍、人気企業にランクされた秘密は？トップから現場までの“感性改革”を探り、組織集団変身の鍵を解く。あらゆる企業、産業に応用できる“成功の本質”！
目次
- 駅—駅の復活へ
- 旅のサービス—旅の発想転換
- 関連事業—すべての駅は支社である
- 組織・人材—感性革命はいかにしてなされたか
- 安全・技術開発—鉄道技術とはすなわち、安全対策である
「BOOKデータベース」 より
