顧客創造 : 事例にみる心くばり
著者
書誌事項
顧客創造 : 事例にみる心くばり
（Eagle Books）
タナベ経営, 1988.11
- タイトル読み
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コキャク ソウゾウ : ジレイ ニ ミル ココロクバリ
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顧客創造 : 事例にみる心くばり
1988
限定公開 -
顧客創造 : 事例にみる心くばり
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内容説明・目次
内容説明
販売は売る側が主役ではない。買う側が主役である。買う人に合わさなければ売れない。顧客は十人十色の要望をもっている。これを発見し、細かな心くばりをすることにより他社にない格差づけができる。販売は理屈ではない。一生懸命に取り組む姿に感動を与え、人を動かす力がある。
目次
- 第１編 顧客創造
- 第２編 セールス力アップ
- 第３編 創意工夫
- 第４編 クレーム対処
- 第５編 戦略・戦術
「BOOKデータベース」 より
