事務・販売・サービスのQCサークル活動事例集
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事務・販売・サービスのQCサークル活動事例集
（QCサークル別冊シリーズ）
日本科学技術連盟, 1989-
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ジム ハンバイ サービス ノ QC サークル カツドウ ジレイシュウ
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発売:日科技連出版社
Description and Table of Contents
Table of Contents
- ＱＣサークルによる問題解決事例（ＲＰプリントのファンをつくろう—山口フジカラー・ふく提灯サークル；青果の価格表示不備件数の低減—コープかながわ・花みずきサークル；洗剤使用量の低減—名古屋魚国・たまごサークル；品切れ防止による売上げアップ！—イズミ・和木あいあいサークル；キセル防止対策について—東日本旅客鉄道・ＭＧ５サークル；商品・備品の効率よい出荷をする—市田・必札仕事人サークル；１０４番などでオペレータの応対マナーの改善—日本電信電話・スマイル８サークル；追加販売の声かけをしよう！—山形屋・グリーンショップＢサークル；客室冷蔵庫内不良在庫の追放—三朝観光ホテル万翠楼・ラブリーサークル；患者さんの薬の待ち時間を短くするには—清水病院・薬ちゃんサークル）
- 推進者のＱＣサークル活動助言・指導事例（当院におけるＱＣサークル活動導入と病院の変遷—清水病院）
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