率直に話そう : よりよい人間関係を築くための14の秘訣
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率直に話そう : よりよい人間関係を築くための14の秘訣
社会思想社, 1990.8
- Other Title
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Say it straight or you′ll show it crooked.
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ソッチョク ニ ハナソウ : ヨリヨイ ニンゲン カンケイ オ キズク タメノ 14 ノ ヒケツ
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Note
参考文献:p187〜188
Description and Table of Contents
Description
アメリカ流コミュニケーション術。上司、同僚、部下、友人、家族…対人関係１４のポイント。
Table of Contents
- 率直に話そう、隠しても屈折して表れる
- 目標を理解し達成のために適切な行動をとる
- 人格の尊厳を認め尊敬の念をもった接する
- 自分の行動に対する自己決定権をもつ
- 自分の思考、感情、行動に対して責任をもつ
- 〈今、ここで〉に生きる
- 自己の正しさを証明するためではなく、問題を解決する目的で話す
- 効果的な行動は継続し、効果的でない行動は修正するか、やめる
- 望むものを相手に求め、相手にも同じように期待する
- 守ることのできる約束をする
- 意志決定には影響を受ける人を参画させる
- 肯定的ストロークとともに建設的な批判も与え、受け入れ、求めよ
- 感情を適切に表現し、仕事にかかる
- 葛藤については解決に役立つ人と話す
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