TQCの知恵を活かす営業活動 : 人材育成から仕組みの構築へ
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TQCの知恵を活かす営業活動 : 人材育成から仕組みの構築へ
日科技連出版社, 1991.4
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TQC ノ チエ オ イカス エイギョウ カツドウ : ジンザイ イクセイ カラ シクミ ノ コウチク エ
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内容説明・目次
内容説明
本書は、数多くの営業部門のＱＣの実践的研究体験をふまえ、筆者による営業部門のＱＣの導入・推進・定着の方法の体系化に関する提案である。
目次
- １ 日本的ＴＱＣとは
- ２ ＴＱＣ推進における営業部門の重要性とその問題点
- ３ 営業部門のＱＣ導入・推進時の基本的考え方
- ４ 営業部門の方針管理
- ５ 受注活動のＱＣ
- ６ 営業部門の品質保証
- ７ 営業部門と標準化
- ８ 営業部門とＱＣ教育
「BOOKデータベース」 より
