公共・非営利のマーケティング
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公共・非営利のマーケティング
白桃書房, 1991.6
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Public & nonprofit marketing
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コウキョウ ヒエイリ ノ マーケティング
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Note
原著第2版の翻訳
Description and Table of Contents
Table of Contents
- 第1部 公共・非営利マーケティングの概要(マーケティングの役割;公共・非営利マーケティングをとりまく環境)
- 第2部 マーケティング機会の開拓と追求(マーケティング監査の実施;競争戦略;マーケティング・プランの構築)
- 第3部 顧客を理解する(顧客行動の意思決定;市場の細分化;マーケティング・リサーチ)
- 第4部 製品計画と価格設定(プロダクト・オファリング〈提供しうる製品概念〉;製品の追加、改良および削除;価格戦略の形成)
- 第5部 顧客とのコンタクト(流通と配達のシステム;マーケティング・コミュニケーションの本質と方法;広告とPR管理;顧客サービスと人的販売)
- 第6部 組織と実施(マーケティング活動の組織化;マーケティング・プログラムの履行)
- 第7部 経営資源の募集(寄付金および寄贈品の募集;ボランティアと役員の募集と管理;小売とカタログ販売業務の管理)
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