「満足を売る!」商品企画の発想法 : CS度アップでヒットを生む着眼ポイント47
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「満足を売る!」商品企画の発想法 : CS度アップでヒットを生む着眼ポイント47
実務教育出版, 1992.5
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マンゾク オ ウル ショウヒン キカク ノ ハッソウホウ : CSド アップ デ ヒット オ ウム チャクガン ポイント 47
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内容説明・目次
内容説明
顧客満足の追求は商品開発の原点。消費者に密着し、ニーズをつかみ、豊かな生活を創造する商品づくりの発想と着眼のポイントを詳述。超充足時代の市場を拓く本。
目次
- まえがき 企画の原点は「どうすれば顧客に満足してもらうことができるのか」
- 序章 これからの企画のキーワードはＣＳ
- 第１章 暮らしの中の「声」からの発想
- 第２章 「１＋１＝１」の発想
- 第３章 「変」からの発想
- 第４章 「プラスアルファ」からの発想
- 第５章 「もっと」からの発想
- 第６章 「逆転」からの発想
「BOOKデータベース」 より
