いきいきグループ運営術
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書誌事項
いきいきグループ運営術
産業能率大学出版部, 1988.5
- タイトル読み
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イキイキ グループ ウンエイジュツ
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内容説明・目次
内容説明
「すぐに返事が返ってこない部下をどのように変えたらよいか」「ダンマリ人間に口を開いてもらうには」「年上の部下に注意する時の上手な言い方は？」等々…。本書は、現場で実際に発生したやっかいなもの、リーダーを悩ましている各種の事例をとりあげ、その成功したノウハウを示したものである。
目次
- １ 上手な会合の持ち方・開き方（全員参加会合の根まわし術９カ条；メンバーのタイプ別対応法；“シラケ”会合の処方箋；「ダンマリ人間」に口を開いてもらう六つのコツ；全員発言する会合術；「会合」におけるクセのある人のさばき方；会合のムダをなくす「てにをは屋」の相互規制策；終業後のミーティングを「ノー」と言われない説得術；会合を有効にする後まわし術フォローアップ７カ条）
- ２ 困った部下を上手に動かすコツ（部下を魅きつける「ユーモアセンス」の持ち方；まちまちな意見を一本化する「調整力」の養い方；すぐに返事が返ってこない部下の変え方；態度のよくない部下の叱り方；年上の部下に注意する時の上手な言い方；上司と部下との「文書コミュニケーション」の効用；自分が気づかないで相手をキズつける「言葉」と「話し方」；「顔」の表情で相手のホンネを知る六つのポイント）
- ３ どうすれば魅力あるリーダーになれるか（苦手な人と気軽に話す六つのテクニック；とっつきにくい上司とスイスイ話せる六つの知恵；相手に絶対反感をもたれない「断り方」；失敗したときの上手な謝り方；見えない大敵—うわさ・かげ口の対応術；好かれる「男の顔」のつくり方；大勢の前で話すとき“あがらない”ための六つのポイント）
「BOOKデータベース」 より