KDD国際電話であわてない簡単フレーズ
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KDD国際電話であわてない簡単フレーズ
（001ダフルコミュニケーション）
三修社, 1992.12
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KDD コクサイ デンワ デ アワテナイ カンタン フレーズ
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監修:KDDテレサーブ
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この本では誰でもスマートに英語で電話応対ができるよう、いろいろな場面を設定し、適切な表現を紹介しました。ビジネスではもちろん、プライベートでも使える便利な表現がたくさん入っています。
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