JR西日本が変わる : 仕事の見直しから始まる企業体質づくり
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JR西日本が変わる : 仕事の見直しから始まる企業体質づくり
日本能率協会マネジメントセンター, 1993.2
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JR ニシニホン ガ カワル : シゴト ノ ミナオシ カラ ハジマル キギョウ タイシツ ズクリ
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Description and Table of Contents
Description
“世紀の改革”といわれた国鉄の分割民営化—。その改革から早くも５年以上の歳月が流れ、ＪＲ各社は大きく変貌を遂げてきた。ＪＲ西日本は、ＪＲ御三家の中でも、きわめて厳しい経営環境でスタートを切った。それだけに危機意識は強く、もっとも意欲的に民営化に取り組んできたといえる。本書は、真の民間企業へと脱皮するために、事務効率化運動を軸に社員の意識改革をすすめてきた、ＪＲ西日本変貌のドキュメントである。
Table of Contents
- プロローグ 民営化—５年間の決算
- 第１章 官から民への意識改革
- 第２章 事務効率化への果てしなき闘い
- 第３章 ファイリングシステム構築へ
- 第４章 総合ＯＡの推進
- 第５章 もう１つの改善活動
- 第６章 総合サービス企業への挑戦
- エピローグ 真の民間企業になるために
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