応対で示されるOL気遣い集
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応対で示されるOL気遣い集
（“愛される戦力"になるための常識集）
ごま書房, 1992.2
- タイトル読み
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オウタイ デ シメサレル オーエル キズカイシュウ
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内容説明・目次
目次
- １ 対応上手は、気遣い上手—来客の応対から、電話の取りつぎ方まで
- ２ “笑顔の出迎え”は最高の応対—挨拶の仕方から、上司・先輩とのつきあい方まで
- ３ 言葉のおしゃれも、だいじな気遣いの一つ—言葉づかい、身だしなみから、立居振舞いまで
- ４ １人前になるには、周囲への気遣いも忘れずに—書類の書き方から、報告・連絡の仕方まで
- ５ 男性パワーを圧倒する“気遣い”という武器—仕事のすすめ方から、休みの取り方まで
「BOOKデータベース」 より