新米係長奮闘す : 係長の理論と実際
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新米係長奮闘す : 係長の理論と実際
ぎょうせい, 1992.11
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シンマイ カカリチョウ フントウス : カカリチョウ ノ リロン ト ジッサイ
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新米係長奮闘す : 係長の理論と実際
1992
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新米係長奮闘す : 係長の理論と実際
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内容説明・目次
内容説明
地方自治体の現場において、市民とのトラブル、ミスへの対応、人員不足、上司・部下の関係など、日常業務で起こる難問への解決策を具体的に提示。〈行政判断〉の裏付けとなる経営管理理論の要点も分かりやすく解説。係長・主任職の昇任試験対策用としても便利な１冊。
目次
- １ 係長の役割とリーダーシップ
- ２ 市民とのトラブルと信頼の獲得
- ３ 職場で発生する諸問題
- ４ 職員の能力開発と育成法
- ５ 上司との関係
- ６ 職場での人間関係
- ７ 昇任試験にどう取り組むか
「BOOKデータベース」 より
