流通革命最前線 : 生活者時代の流通戦略レポート
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流通革命最前線 : 生活者時代の流通戦略レポート
東急エージェンシー出版部, 1994.4
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リュウツウ カクメイ サイゼンセン : セイカツシャ ジダイ ノ リュウツウ センリャク レポート
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Description and Table of Contents
Description
流通業界の理論的指導者が混迷する流通ビジネスの現状を俯瞰し、明日への生き残り戦略を説く。
Table of Contents
- 序章 いま生活者の時代が始まった
- 第１章 流通革命最前線（限りなく個に近づく時代；未知の分野への挑戦が求められるとき；現実になった「近代小売業経営」七つの傾向；生活者の欲求は文明プラス文化；テクノロジーの活用ですすむ経営の科学化；ストックレス・タイムレス経営への挑戦；業績は“顧客へのやさしさ”で決まる；“社員へのやさしさ”が愛社精神を生む）
- 第２章 経営戦略を再構築せよ（ＦＣで中小小売業の活性化；栄光を再び—百貨店経営見直し策；喫茶店トップたちの経営哲学；不況でも業績伸ばす外食３企業；食の哲学を実践する元気印３企業；転機を迎えたＳＣ業界；流通革命のカギ握る卸業；低価格政策は経営構造の変革が前提）
- 終章 ２１世紀への生き残りを賭けて
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