超プロセス革命 : 決定的「競争支配」の戦略
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超プロセス革命 : 決定的「競争支配」の戦略
ダイヤモンド社, 1994.4
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Breakpoint BPR.
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チョウ プロセス カクメイ : ケッテイテキ キョウソウ シハイ ノ センリャク
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Description and Table of Contents
Description
本書が示す方法論、ブレークポイントＢＰＲは、クーパース・アンド・ライブランドがその実績を誇る、世界最高級のビジネス・プロセスを創造するためのものである。
Table of Contents
- 第１部 ブレークポイントＢＰＲ—１９９０年代のビジネス・ブレークスルー（ブレークスルー！競争から抜け出す；劇的な変革を起こす；ブレークポイントＢＰＲ—ビジネスのやり方を変える）
- 第２部 ＢＰＲを実践する—成功への必須要素（顧客、競合他社、および自己の能力の査定を行なう；適切な要員を参画させる；情報技術—優位を生み出すのか、あるいは「牛歩道を舗装する」のか；変革管理；ＢＰＲと継続的な改善活動—双方を用いる）
- 第３部 ブレークポイントＢＰＲ—プロセス改善を超えて（ブレークスルーを創り出す；ブレークスルー組織の条件）
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