JR東日本がわかる本 : 総合生活サービス企業への道
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JR東日本がわかる本 : 総合生活サービス企業への道
ダイヤモンド社, 1994.5
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JR東日本がわかる本
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JR ヒガシニホン ガ ワカル ホン : ソウゴウ セイカツ サービス キギョウ エノ ミチ
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Description and Table of Contents
Description
いま、世界中で鉄道が復権してきている。ＪＲ東日本は、そのリード・オフ・マンである。生活サービス企業として「なんでもやります」という発想は「明日の企業」を予見させる。
Table of Contents
- １章 鉄道復権・世界のリーダー
- ２章 とにかくお乗りください
- ３章 地域のためにソロバンを弾く
- ４章 当たり前のことを当たり前にやる
- ５章 “安全”がすべての大前提です
- ６章 “生活サービス”企業という発想
- ７章 プロフェッショナルをつくるプロジェクト
- ８章 労使は事業のパートナー
- ９章 自立・自走こそが安定・成長企業への道
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