新産業イメージを追求する企業群 : サービスの工業化の実例
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新産業イメージを追求する企業群 : サービスの工業化の実例
（能力開発レポート, No.91）
全日本能率連盟人間能力開発センター, 1983
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シン サンギョウ イメージ オ ツイキュウ スル キギョウグン : サービス ノ コウギョウカ ノ ジツレイ
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