AT&Tリエンジニアリング導入マニュアル
著者
書誌事項
AT&Tリエンジニアリング導入マニュアル
日本能率協会マネジメントセンター, 1994.5
- タイトル別名
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AT & T reengineering handbook.
- タイトル読み
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AT&Tリエンジニアリング ドウニュウ マニュアル
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注記
監修:日本能率協会リエンジニアリング研究会
内容説明・目次
内容説明
アメリカ最大の電気通信会社AT&T、そのリエンジニアリング活動の画期的ノウハウを公開。
目次
- 1 リエンジニアリング入門
- 2 リエンジニアリング開始の決定
- 3 プロセス・コンセプトの作成
- 4 プロセス設計
- 5 再設計したプロセスへの移行
- 資料(創造力強化の方法とツール;IT〈情報技術〉の応用)
「BOOKデータベース」 より