IBM復活へのシナリオ : MDQ経営で甦る巨人
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IBM復活へのシナリオ : MDQ経営で甦る巨人
にっかん書房, 1994.8
- タイトル読み
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IBM フッカツ エノ シナリオ : MDQ ケイエイ デ ヨミガエル キョジン
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発売 : 日刊工業新聞社(発売)
内容説明・目次
内容説明
IBMが米国総合品質大賞の「MB賞」を獲得した。その核となったのがMDQと称される経営革新運動。それは米国リエンジニアリング手法の手本となったものである。
目次
- 第1章 リエンジニアリングとIBM—MDQ
- 第2章 IBM—MDQの実践手法—プロセス・マネジメント
- 第3章 IBM—MDQのドライバー—アセスメント(進展の物差し)
- 第4章 ビジネス・プロセス・リエンジニアリングの推進
- 第5章 IBMのMDQ事例に見る経営のパラダイム・シフト
- 第6章 今後のBPRへの提言
「BOOKデータベース」 より