入門リーテル・ビジネス
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入門リーテル・ビジネス
創成社, 1994.5
改訂版
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ニュウモン リーテル ビジネス
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内容説明・目次
目次
- 序章 リーテル・ビジネスとは？
- 第１章 いまリーテル・ビジネスは？
- 第２章 なぜ商店街は停・衰退したのか？
- 第３章 商店繁栄の理由は？
- 第４章 激変するリーテル・ビジネス環境
- 第５章 リーテル・ビジネス展開に必要なのは？
- 第６章 リーテル・ビジネスにおけるライバルとは？
- 第７章 カスタマーをいかにみるか？
- 第８章 カスタマー・サティスファクションとは？
- 第９章 カスタマー把握の視点
- 第１０章 リーテル・ビジネス繁栄の道
- 第１１章 明日の商店街づくりに向けて
- 終章 明日のリーテル・ビジネスに向けて
「BOOKデータベース」 より