患者さんのズバリ病院診断 : こんな病院が愛される!
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患者さんのズバリ病院診断 : こんな病院が愛される!
日本医療企画, 1995.7
- タイトル読み
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カンジャサン ノ ズバリ ビョウイン シンダン : コンナ ビョウイン ガ アイサレル
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内容説明・目次
目次
- １ 患者さんの病院評価
- ２ 明るく親しみやすい病院をめざして
- ３ 入院生活—こうしてほしい患者さんの声
- ４ 患者さんとのコミュニケーション
- ５ さわやかな応対がアメニティの原点
- ６ 病院を選ぶときの条件
- ７ 病院職員の満足度
「BOOKデータベース」 より
