サービスの次元 : マーチャンダイジングの新時代のための思考

Author(s)

• 浜野, 安宏 ハマノ, ヤスヒロ

Bibliographic Information

サービスの次元 : マーチャンダイジングの新時代のための思考

浜野安宏著

ダイヤモンド社, 1995.9

Other Title

Evolution from service

Title Transcription

サービス ノ ジゲン : マーチャンダイジング ノ シンジダイ ノ タメ ノ シコウ

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• サービスの次元 : マーチャンダイジングの新時代のための思考

  1995

  NDL Digital Collections

  Limited

Description and Table of Contents

Description

サービスは時代転換のパスワードだ。産業を、商業を、行政を、政治を、「サービスという次元」から切り取り、見つめ直せ。閉塞状況を打破し、２１世紀へ向けて日本を進化させるための緊急提言。

Table of Contents

• プロローグ　サービスというニューパラダイム
• 第１章　マインドからサービスのインフラへ
• 第２章　サービスの本質—崩壊する百貨店からの教訓
• 第３章　サービス再生への道—専門店はよみがえるか
• 第４章　サービスが日本を救う—サービス立国のすすめ

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• NCID: BN13360795
• ISBN:
  • 4478560161
• Country Code: ja
• Title Language Code: jpn
• Text Language Code: jpn
• Place of Publication: 東京
• Pages/Volumes: iii, 172p
• Size: 20cm
• Classification:
  • NDC8 : 673
• Subject Headings:
  • BSH : サービス