ベンチマーキング : 最強の組織を創るプロジェクト
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ベンチマーキング : 最強の組織を創るプロジェクト
PHP研究所, 1995.10
- タイトル別名
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Benchmarking : the search for industry best practices that lead to superior performance
- タイトル読み
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ベンチマーキング : サイキョウ ノ ソシキ オ ツクル プロジェクト
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内容説明・目次
内容説明
米国エクセレント・カンパニーが続々導入する最も新しい経営革新手法とは。開発者自身が書いた決定版。
目次
- 第1章 ベンチマーキングとは何か
- 第2章 ベンチマーキングの重要性
- 第3章 ベンチマーク項目を見極める
- 第4章 ベンチマーキング相手を決める
- 第5章 情報を収集する
- 第6章 能力較差の現状を知る
- 第7章 将来の能力水準を推定する
- 第8章 発見事項を周知徹底する
- 第9章 業務部門の目標を設定する
- 第10章 行動計画を立てる
- 第11章 行動計画を実行する
- 第12章 再ベンチマーキング
- 第13章 ベンチマーキングを超えて
「BOOKデータベース」 より
