ナンバーワン企業の法則 : カスタマー・インティマシーで強くなる
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ナンバーワン企業の法則 : カスタマー・インティマシーで強くなる
日本経済新聞社, 1995.9
- Other Title
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The discipline of market leaders
No.1(ナンバーワン)企業の法則
No.1企業の法則
- Title Transcription
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ナンバーワン キギョウ ノ ホウソク : カスタマー インティマシー デ ツヨク ナル
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Note
The discipline of market leaders.の翻訳
Description and Table of Contents
Table of Contents
- 第１章 努力もせずにビジネスで失敗する方法
- 第２章 競争の新しいルール
- 第３章 勝者の選択
- 第４章 オペレーショナル・エクセレンス企業の価値基準
- 第５章 ケーススタディー—ＡＴ＆Ｔ・ユニバーサル・カード
- 第６章 製品リーダー企業の価値基準
- 第７章 ケーススタディー—インテル・コーポレーション
- 第８章 カスタマー・インティマシー企業の価値基準
- 第９章 ケーススタディー—エアボーン・エクスプレス
- 第１０章 みずからの価値基準の課題を設定する
- 第１１章 顧客崇拝を創造する
- 第１２章 リードを保つこと
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