PL法をクリアする表示・取扱説明書の書き方
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PL法をクリアする表示・取扱説明書の書き方
日本実業出版社, 1995.6
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PLホウ オ クリアスル ヒョウジ ・ トリアツカイ セツメイショ ノ カキカタ
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内容説明・目次
内容説明
’９５年７月１日施行のＰＬ法では「製造の欠陥（製造ミス）」とともに「表示の欠陥」もＰＬ責任の対象となる。「表示」作成のうえで見落してならない点。訴訟を防げる取扱説明書の書き方。クレーム処理の方法。注意したい「不当表示」。製品タイプ別取扱説明書の書き方。「表示」の今後など…。「表示」の考え方と実際の方法がわかる本。
目次
- １章 なぜ表示・取扱説明書が大切なのか
- ２章 まずは表示・取扱説明書に関する素朴な疑問
- ３章 こんな表示なら訴訟は防げる
- ４章 製品タイプ別取扱説明書の書き方
- ５章 不当表示ここに注意！
- ６章 クレーム処理にはＡＤＲの活用を
- ７章 表示はこれからどう変わっていくか
- ８章 表示以外のＰＬ問題６０のＱ＆Ａ
「BOOKデータベース」 より