この発想で差がつくお得意様に喜ばれる接待術 : 接待する人・される人、意外と知らない接待術
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この発想で差がつくお得意様に喜ばれる接待術 : 接待する人・される人、意外と知らない接待術
（そこが知りたいベストセレクト）
ベストブック, 1990.5
- タイトル読み
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コノ ハッソウ デ サ ガ ツク オトクイサマ ニ ヨロコバレル セッタイジュツ : セッタイ スル ヒト サレル ヒト イガイ ト シラナイ セッタイジュツ
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内容説明・目次
内容説明
“接待天国”の日本でライバル会社・社員に差をつけるには常識ある接待だけでは難しい。ただし、接待の場燃「非常識なヤツだ」と思われたら最後、それこそお金と時間のムダ遣い。本書は、ちょっとした発想で成功した人の実例を紹介し、彼らの発想をもとに接待の達人になる法を明かす。
目次
- プロローグ 接待を活かしてチャンスをつかめ
- １章 初心者でも成功する接待術
- ２章 準備不足で失敗しない接待術
- ３章 お得意様に喜ばれる接待術
- ４章 女性・外国人相手の接待術
- ５章 ライバルに差をつける接待術
- ６章 お得意様に嫌われる接待術
- ７章 初めて接待される時の心得
「BOOKデータベース」 より