心をつかむ接客術 : コラボレート・カウンセリング法のすべて

著者

• 津田, 妙子 ツダ, タエコ

書誌事項

心をつかむ接客術 : コラボレート・カウンセリング法のすべて

津田妙子著

（B&Tブックス）

日刊工業新聞社, 1995.12

タイトル読み

ココロ オ ツカム セッキャクジュツ : コラボレート カウンセリング ホウ ノ スベテ

内容説明・目次

内容説明

化粧品、生命保険業界で驚異の成果をあげた接客術。聞いている者を奮い立たせ、感動を呼ぶ“津田マジック”の秘密を公開。

目次

• 第１部　コラボレートカウンセリングの基本（コラボレートアティテュード；コラボレートマインドの養成；コミュニケーションスタイルの習得）
• 第２部　コラボレートカウンセリングの実践

「BOOKデータベース」 より

• NII書誌ID(NCID): BN14779447
• ISBN:
  • 4526038075
• 出版国コード: ja
• タイトル言語コード: jpn
• 本文言語コード: jpn
• 出版地: 東京
• ページ数/冊数: viii,213p
• 大きさ: 19cm
• 親書誌ID:
  • BN12068175