何が売れて何が売れないか : 消費者が変わる、ビジネスが変わる
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何が売れて何が売れないか : 消費者が変わる、ビジネスが変わる
ダイヤモンド社, 1996.8
- タイトル読み
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ナニ ガ ウレテ ナニ ガ ウレナイカ : ショウヒシャ ガ カワル ビジネス ガ カワル
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内容説明・目次
内容説明
もはやモノをどんどん買い消費する社会ではない。ほんとうの「顧客満足＝消費者ニーズ」に応えるため、いま企業や経営者には過去の経験に拠らない、真に創造的なモノづくり、サービス提供が求められている。いったい消費者はどこへ行こうとしているのか。変わる消費者の実像に迫る。
目次
- 序章 いまは１００年に１度の歴史的大波動だ
- １章 消費者はこんなに変化している
- ２章 いまこんな商法がウケている
- ３章 プロよりシロウトのほうが成功する
- ４章 消費者のターゲットはどこにあるか
- ５章 リアルタイム経営をめざせ
- 終章 出る杭を育てていけ！
「BOOKデータベース」 より