接客販売の実際

Author(s)

• 水尾, 順一 ミズオ, ジュンイチ

Bibliographic Information

接客販売の実際

水尾順一著

（日経文庫, 744）

日本経済新聞社, 1997.1

Title Transcription

セッキャク ハンバイ ノ ジッサイ

Description and Table of Contents

Description

二十七年にわたり化粧品販売の小売店指導に携わってきた著者が、その経験と、中小企業診断士としての他業界との交流体験をもとに、マーケティングの理論と消費者行動研究の内容も融合し、簡潔にまとめた本です。

Table of Contents

• １　接客の心がまえ
• ２　言葉づかいとボディーランゲージ
• ３　接客販売の手順
• ４　提案販売を心がける
• ５　プロの販売員を目指す

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Details

• NCID: BN1577437X
• ISBN:
  • 453210744X
• Country Code: ja
• Title Language Code: jpn
• Text Language Code: jpn
• Place of Publication: 東京
• Pages/Volumes: 199p
• Size: 18cm
• Classification:
  • NDC9 : 673.3
  • NDC8 : 673.3
• Subject Headings:
  • BSH : 販売
• Parent Bibliography ID:
  • BN00165593