挨拶は恐い : 「おはよう」のひと言にも,言い方がある
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書誌事項
挨拶は恐い : 「おはよう」のひと言にも,言い方がある
（ゴマブックス）
ごま書房, 1989.2
- タイトル読み
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アイサツ ワ コワイ : オハヨウ ノ ヒトコト ニモ イイカタ ガ アル
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内容説明・目次
目次
- １ 社内での挨拶—上役は、返事がなくても挨拶をしっかり聞いている
- ２ 来客への挨拶—遅刻した客に「お待ちしておりました」は嫌味
- ３ 訪問先での挨拶—受付嬢への挨拶は、来たときより帰りがだいじ
- ４ 商談での挨拶—名刺交換で「私はこういう者です」とは、どういう者か
- ５ 電話での挨拶—電話でも、こちらの姿勢は相手に“見える”
- ６ アフター・ファイブでの挨拶—ごちそうになったお礼は、その場だけではすまない
- ７ 職場外での挨拶—社外で客を見かけたら、相手もこちらに気づいている
- ８ 挨拶のときの声・動作—ＴＰＯをわきまえないと、挨拶でなくなる
「BOOKデータベース」 より